Chính sách quyền riêng tư

Ảnh của bạn vẫn thuộc về bạn. Dữ liệu của bạn vẫn được bảo vệ.

Chính sách này giải thích Framevis thu thập những thông tin nào, cách chúng tôi sử dụng, những lựa chọn mà bạn kiểm soát, và cách liên hệ với chúng tôi về quyền dữ liệu. Chúng tôi dùng ngôn ngữ dễ hiểu để bạn có thể tập trung sáng tạo, thay vì phải giải mã thuật ngữ pháp lý.

Ngày hiệu lực: Ngày 22 tháng 11 năm 2025

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp

  • Thông tin tài khoản như tên, tên người dùng, email và mật khẩu khi bạn đăng ký.
  • Dữ liệu hồ sơ, tiểu sử, liên kết mạng xã hội và các tin đăng trên sàn giao dịch mà bạn chủ động công khai.
  • Ảnh, album, chú thích và bình luận được tải lên thông qua các ứng dụng Framevis.

Thông tin chúng tôi tự động thu thập

  • Mã định danh thiết bị, loại trình duyệt và hệ điều hành để bảo mật các lần đăng nhập.
  • Phân tích sử dụng (lượt xem trang, lượt nhấp tính năng, nhật ký lỗi) để cải thiện hiệu suất.
  • Vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP để bản địa hóa ngôn ngữ và tuân thủ luật pháp khu vực.

Thông tin từ đối tác

  • Các nhà cung cấp đăng nhập một lần (Apple, Google) chia sẻ token xác minh mà bạn chấp thuận.
  • Các đơn vị xử lý thanh toán xác nhận giao dịch thành công, hoàn tiền hoặc tranh chấp khoản phí.
  • Khách hàng hoặc cộng tác viên có thể nhập thông tin liên hệ khi mời bạn vào một không gian làm việc chung.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành sản phẩm, bảo vệ nội dung của bạn và cá nhân hóa trải nghiệm. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân và không chạy quảng cáo.

  • Xác thực danh tính của bạn, duy trì phiên đăng nhập và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng.
  • Lưu trữ và hiển thị nội dung đa phương tiện được tải lên, tạo bản xem trước thích ứng và cung cấp lượt tải xuống cho người xem được ủy quyền.
  • Gửi thông báo giao dịch về bảo mật tài khoản, hóa đơn hoặc thay đổi tính năng (bạn có thể đăng ký nhận các cập nhật tiếp thị riêng).
  • Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp để ưu tiên đầu tư cho lộ trình phát triển và cải thiện độ tin cậy.

Khi nào chúng tôi chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ, theo các hợp đồng giới hạn việc sử dụng của họ cho mục đích của Framevis.

  • Hạ tầng lưu trữ (Vercel, AWS) lưu giữ các tệp và siêu dữ liệu đã được mã hóa.
  • Các đơn vị xử lý thanh toán và gói đăng ký để thu phí và phát hiện gian lận.
  • Các công cụ phân tích đo lường hiệu suất; những công cụ này nhận được các mã định danh đã được giả danh hóa.
  • Cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu, có thông báo cho bạn trừ khi bị cấm.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt vòng đời tài khoản của bạn trừ khi bạn xóa hoặc yêu cầu gỡ bỏ.
  • Ảnh đã xóa sẽ vào cửa sổ thùng rác 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn để bạn có thể khôi phục khi nhầm lẫn.
  • Hồ sơ thanh toán và nhật ký bảo mật có thể được lưu trữ tối đa 7 năm để đáp ứng các nghĩa vụ về thuế, kiểm toán và phòng chống lạm dụng.
  • Các bản sao lưu được mã hóa và luân chuyển; khi chúng tôi xóa một thứ gì đó, nó biến mất khỏi các hệ thống đang hoạt động ngay lập tức và khỏi các bản sao lưu trong vòng 30 ngày.

Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền pháp lý cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng mọi yêu cầu đã được xác minh và sẽ không bao giờ phân biệt đối xử khi bạn thực hiện các quyền này.

GDPR (EU/EEA/Anh)

Truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý, di chuyển dữ liệu, phản đối việc lập hồ sơ tự động và khiếu nại với cơ quan giám sát của bạn.

CCPA / CPRA (California)

Biết những gì chúng tôi thu thập, yêu cầu xóa, từ chối việc bán hoặc chia sẻ (chúng tôi không bán dữ liệu) và giới hạn việc sử dụng thông tin nhạy cảm.

LGPD Brazil & PIPEDA Canada

Yêu cầu xác nhận việc xử lý, sửa dữ liệu, thu hồi sự đồng ý và nộp đơn khiếu nại với cơ quan quản lý địa phương.

Toàn cầu

Xuất thư viện của bạn, đóng tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi để được làm rõ chính sách bất cứ lúc nào.

Cần gửi yêu cầu?

Gửi email đến support@framevis.com với tiêu đề “Data Request” để truy cập, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Vui lòng kèm theo email gắn với tài khoản của bạn và bất kỳ mã tham chiếu nào bạn có để chúng tôi xác minh danh tính.

Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất phần lớn trong vòng 30 ngày. Các sự cố bảo mật khẩn cấp được xử lý ngay lập tức.